2026-08-03
ग्राहक प्रोफ़ाइल
फ्लोरिडा, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक मध्यम आकार की गोल्फ कार्ट डीलरशिप। वे स्थानीय रिसॉर्ट्स, गोल्फ कोर्स और व्यक्तिगत मालिकों की सेवा करते हैं, मरम्मत, उन्नयन और नई कार्ट बिक्री प्रदान करते हैं।
चुनौती
डीलर को तत्काल एक बैच की जरूरत थीआरएक्सवी पिछली धुरी के संयोजन∙ एक महत्वपूर्ण घटक जो अमेरिकी बाजार में दुर्लभ हो गया था। उनके नियमित आपूर्तिकर्ता को 6 सप्ताह के बैकलॉग का सामना करना पड़ा, जिसने उनकी मरम्मत की कार्यशाला को लकवा मार दिया और उन्हें कई प्रमुख अनुबंध खो दिए।उन्हें एक भरोसेमंद साथी की जरूरत थी जोगुणवत्ता वाले भाग तुरंत, गारंटी या कीमत पर समझौता किए बिना।
हमारा समाधान
प्रचुर मात्रा मेंहम अपने गोदामों में आरएक्सवी अक्षों और अन्य गोल्फ कार्ट भागों के बड़े स्टॉक बनाए रखते हैंथाईलैंड और वियतनाम, यह सुनिश्चित करते हुए कि हम अप्रत्याशित मांगों को पूरा कर सकें।
उसी दिन शिपिंगआदेश की पुष्टि के बाद, हम प्रक्रिया की और भीतर शिप किया24 घंटेइस जरूरी मामले के लिए हमनेहवाई माल ढुलाईमियामी के लिए, बस के एक पारगमन समय के साथचार दिन(समुद्र मार्ग से 30+ दिन) ।
प्रतिस्पर्धी थोक मूल्य निर्धारणडीलर ने 50 यूनिट पहले से ऑर्डर किए थे। हमने मात्रा के आधार पर एक स्तरित छूट की पेशकश की, जिससे यूनिट की लागत उनके पिछले आपूर्तिकर्ता की तुलना में काफी कम हो गई।
कस्टम समर्थनहमने उन्हें अपनी ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट प्लगइन को समायोजित करने में भी मदद की ताकि वे भविष्य में आसानी से पूर्व निर्धारित मात्रा और पसंदीदा शिपिंग विधियों के साथ पुनः ऑर्डर कर सकें।
मजबूत गारंटीहमारे सभी अक्ष हमारे मानक के साथ आते हैं10 वर्ष की फ्रेम वारंटीऔरबैटरी की 2 साल की वारंटी(जहां लागू हो) अपने ग्राहकों को पुनर्विक्रय करते समय डीलर को पूर्ण मानसिक शांति प्रदान करता है।
परिणाम
डीलर को भागों को4 कार्यदिवसऔर तुरंत पूर्ण मरम्मत कार्य शुरू कर दिया।
उन्होंने बचाया20% से अधिकथोक छूट और कुशल रसद के कारण कुल खरीद लागत पर।
उनके ग्राहक संतुष्टि स्कोर में सुधार हुआ है, और तब से उन्होंनेदो अतिरिक्त थोक आदेशहमारे साथ।
अब हमारे पास दीर्घकालिक सहयोग समझौता है, और वे हमें अपने नेटवर्क के अन्य डीलरों को सलाह देते हैं।
हमारे ग्राहक क्या कहते हैं
जब तक हमने इस आपूर्तिकर्ता को नहीं पाया तब तक हम किसी समाधान के साथ अटक गए थे। उनका स्टॉक बिल्कुल वैसा ही था जिसकी हमें जरूरत थी, और उसी दिन शिपिंग ने हमारा व्यवसाय बचाया। वारंटी की शर्तें भी सबसे अच्छी हैं जो हमने देखी हैं।हम निश्चित रूप से उनके साथ काम करते रहेंगे.
जॉन एम, क्रय प्रबंधक
अपने भागों की आपूर्ति चुनौतियों को हल करने के लिए तैयार?
कस्टम उद्धरण के लिए आज ही हमसे संपर्क करें हम थाईलैंड और वियतनाम से दुनिया भर में शिप करते हैं, और हम हमेशा मदद करने के लिए तैयार हैं।
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